F.A.Q Preguntas Frecuentes 1. Porqué obtengo un error al ejecutar el launcher de MU INKA? Rpta. El problema las comun en la mayoria de personas es que no tienen instalado framework v2.0 (min). 2. Cuanto tiempo dura el mantenimiento del servidor? Rpta. La respuesta no se puede dar con precision puesto que a veces el problema a resolver es muy complicado y nos es imposible encender el servidor con el error aun persistente. normalmente se suele apagar el servidor de 12:00 de la media noche hasta las 3 y/o 7 de la mañana, pero no se apagará los fines de semanas, para no perjudicar a los Cibers que hacen amanecidas. 3. ¿Que hago cuando mi Cuenta es robada? Rpta. Bueno en este caso el usuario tendra un plazo de 3 dias despues del robo de la cuenta para reportar el hecho pasado este plazo no tendra derecho a reclamo, las denuncias seran tomas de la seccion "Denuncias" del foro. 4. ¿Si borran mis Personajes y con ello los Items que tenía en ese momento, existe alguna manera de recuperarlos? Rpta. La respuesta es si, porque nuestro sistema genera un backup de 24 horas, y como adicional tenemos otro sistema de seguridad, pero les recuerdo que solo consideramos las denuncias 3 dias despues del robo de la cuenta. NOTA: Solo se restablecen items comprados (full opciones) 5. ¿Si un supuesto Administrador pide mi password y/o me pide un item debo darselo? Rpta. La respuesta es un definitivo NO. ningun Administrador esta en condiciones de solicitar algun dato de vuestra cuenta, y mucho menos pedirle un Item, cabe resaltar que nuestros Administradores todos sin excepcion pertenecen al Guild MUINKA, otra manera de reconocer a un Administrador es por el "Prefix" [GM] que lleva por encima delante del nick 6. Fui Baneado ¿qué hago? Rpta. Bueno en este caso un Personaje es Baneado cuando hace algo ilegal en el juego llamese el uso de cheats, asesinar en zonas de "leveleo" y/o insultar. 7. He descubierto un bug en el servidor ¿qué hago? Rpta. Cuando el Bug es considerado muy grave por nuestro Staff de Mantenimiento, se le agradece al usuario que reporto el bug con un ITEM Full opciones que nosotros creamos conveniente obsequiar. 8. ¿Se me es permitido vender mi cuenta y/o Items? Rpta. Cada usuario es responsable de su propia cuenta y puede hacer con ella lo que el crea conveniente sin salirse de las normas preestablecidas por la administracion para nuestros Servidores MuOnline, por lo mismo el Staff no se responsabiliza si se reporta un caso de estafa de parte del Comprador/Vendedor. Si un usuario adquirio un Item FULL Opciones (via la venta de items de MUINKA) y desea venderlo y/o obsequiarlo debe enviar un correo a items@muinka.net manifestando el hecho de otra manera en caso el que el comprador se considere estafado no tendra derecho a reclamo alguno.